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「経費で落としたいので領収書発行してくれませんか？」EC・ネットショップを運営していると顧客から領収書の発行を求められることがあります。しかし多くのネットショップはクレジットカード決済。その場合でもわざわざ領収書を発行する義務があるのでし...

最近、「消費税の総額表示がはじまる」という話題を耳にしたことはないでしょうか。実は2021年4月1日から、消費税の表示方法に関して重大な変更があります。EC・ネットショップはその対象なのかどうか、対象である場合どのような対応が必要になるのか、税...

ShopifyなどのNoCodeサービスの普及により、ECサイトの構築は手軽になりました。それに伴い、「他人にサイトのデザインをパクられた！」といったトラブルも起こるようになっています。今日はそのような事態が起きた場合の対処法を、弁護士が解説します。 ...

「うちで2,000円で売ってたTシャツがメルカリで3,000円で売られてる？！」副業ブームの中増えている「せどり」（商品の転売）。ご自身のEC・ネットショップで売られている商品がせどりに使われている場合、何らかの法的な対応を検討することはできるのでし...

「お客様が指定したのと違う住所に商品を送ってしまった」「発送する商品の個数を間違えてしまった」「お客様が指定したのと違うカラーの商品を発送してしまった」サイト規模が拡大し、注文数が増大するにつれ、一定の確率で発生してしまう誤配トラブル。...

「3日前にも同じ商品を注文していたけどすぐにキャンセルされた」「何度も注文とキャンセルを繰り返してくる」「もうこの顧客とは付き合いたくない・・・」EC・ネットショップを運営していると、いたずらや嫌がらせで注文とキャンセルを繰り返すなど、理解...

「ネットショップを開設するとなると、なにやら色々な法律文書を準備しなければいけないらしい？」「ほかのネットショップを見てみると、『利用規約』『プライバシーポリシー』『特定商取引法に基づく表示』が掲載されているところが多いけど、これらのう...