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Twitterのアイコンって勝手に使っていいの？
「サイトにSNSリンクを張りたい！Twitterやインスタのロゴをネットの画像検索で引っ張ってきて使ってもOK？」EC・ネットショップを運営する際、SNSを営業導線とすることはきわめて一般的になっています。その際、リンクボタンなどでSNSのアイコンなどを使... -
建物の写真を撮影・掲載するときの注意点
「近所にめちゃくちゃ格好良い近代建築があるので、写真をとってうちのネットショップのトップページで使おうかな」「あの神社の厳かな雰囲気がすごく好きなので、商品写真撮影のときの背景にしようかな」EC・ネットショップを運営していると、たくさんの... -
ショップ独自のポイントを発行するときの注意点
「お買い上げ100円ごとに当ショップのポイントを１ポイントを進呈します」アパレルや食品など、多くの有人店舗が、独自のポイントを発行しています。同様に、ECやネットショップでも独自のポイントを発行することは可能です。この記事では、ショップ独自の... -
顧客が開封した後の商品は返品を拒絶できる？
「ちょっとこの靴、サイズが合わないので、開封済みなんですけど返品してもいいですか？」「思っていたのと味が違うので、ちょっと食べちゃったんですけど返品させてください」EC・ネットショップを運営していると「開封済みの商品」の返品を希望されるこ... -
特商法改正が閣議決定！サブスク契約は要注意
2021年3月5日、特定商取引法の一部を改正する法案が閣議決定されました。この記事では、EC・ネットショップの運営者様向けに、閣議決定された法案の概要を、弁護士が解説します。 【悪質なサブスク契約への対応】 初回に無料又は低額な金額を提示し、2回目... -
ノークレーム・ノーリターンはどこまで通用するの？
「当ショップの商品はノークレーム・ノーリターンでお願いします。」「御理解いただける方のみ購入をお願いします。」EC・ネットショップがこのような記載をした場合、どこまでが法的に有効なのでしょうか？弁護士が解説します。 【ノークレーム・ノーリタ... -
ネットショップにも領収書の発行義務があるの？！
「経費で落としたいので領収書発行してくれませんか？」EC・ネットショップを運営していると顧客から領収書の発行を求められることがあります。しかし多くのネットショップはクレジットカード決済。その場合でもわざわざ領収書を発行する義務があるのでし...
