EC・ネットショップ– category –
-
EC・ネットショップ
サイトのデザインを丸パクリされた!何か文句はいえないの?!
ShopifyなどのNoCodeサービスの普及により、ECサイトの構築は手軽になりました。それに伴い、「他人にサイトのデザインをパクられた!」といったトラブルも起こるようになっています。今日はそのような事態が起きた場合の対処法を、弁護士が解説します。 ... -
EC・ネットショップ
ショップが「せどり」に使われているときの対処法と注意点
「うちで2,000円で売ってたTシャツがメルカリで3,000円で売られてる?!」副業ブームの中増えている「せどり」(商品の転売)。ご自身のEC・ネットショップで売られている商品がせどりに使われている場合、何らかの法的な対応を検討することはできるのでし... -
EC・ネットショップ
誤配トラブルが起きたときの対応方法
「お客様が指定したのと違う住所に商品を送ってしまった」「発送する商品の個数を間違えてしまった」「お客様が指定したのと違うカラーの商品を発送してしまった」サイト規模が拡大し、注文数が増大するにつれ、一定の確率で発生してしまう誤配トラブル。... -
EC・ネットショップ
「またこの人…」いたずら注文を繰り返す顧客への対処法
「3日前にも同じ商品を注文していたけどすぐにキャンセルされた」「何度も注文とキャンセルを繰り返してくる」「もうこの顧客とは付き合いたくない・・・」EC・ネットショップを運営していると、いたずらや嫌がらせで注文とキャンセルを繰り返すなど、理解... -
EC・ネットショップ
ネットショップにおける利用規約・プライバシーポリシー・特商法表示の複雑な関係
「ネットショップを開設するとなると、なにやら色々な法律文書を準備しなければいけないらしい?」「ほかのネットショップを見てみると、『利用規約』『プライバシーポリシー』『特定商取引法に基づく表示』が掲載されているところが多いけど、これらのう... -
EC・ネットショップ
他人が撮影した商品の写真を勝手に使ってもいいの?
EC・ネットショップを開設するときには、必ず商品の写真を準備することになりますが、他人が撮影した商品の写真を勝手に掲載することは許されるのでしょうか?特に、自社製品を販売するだけではなく、ドロップシッピング(無在庫転売)のような形で他社製... -
EC・ネットショップ
商品が不良品と言われたときの対応方
「2万円もする新品のスカートなのに裾の部分が破れている。不良品なので返品したい」EC・ネットショップを運営していると、商品が不良品であるといわれ返品を希望されることがしばしばあります。この記事ではそのような場合の対応方法を弁護士が解説しま...